Tutti gli appassionati di videogiochi devono sapere come contattare l'assistenza Roblox. È un'opportunità per partecipare a una comunità in cui milioni di giocatori creano giochi.
Tuttavia, questo non significa che la piattaforma sia priva di difficoltà tecniche. Per questo motivo, è necessario sapere come stabilire una comunicazione con il supporto ufficiale. Questo vi permetterà di risolvere diversi problemi.
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Contatta l'assistenza Roblox: Come si fa a trovarlo?
Sebbene sia vero che, in alcune occasioni, ci sono situazioni in cui è necessario contattare l'assistenza RobloxIl problema sorge quando non si sa come farlo. Ecco i due modi più comuni:
Centro di assistenza ufficiale
Questo spazio consente di contattare l'assistenza Roblox accedendo a un modello per rispondere a domande e dubbi. Qui avrete anche la possibilità di risolvere i conflitti con l'applicazione.
Per accedere a questo centro ufficiale, è necessario andare sul sito web. È possibile farlo entrando qui. Successivamente, è necessario compilare i dati del modulocome la data di nascita (giorno, mese e anno).
Successivamente, è necessario completare le informazioni necessarie per contattare l'assistenza Roblox. In questo caso, da Insiderbits, verifichiamo che è necessario inserire il nome utente, quello vero, e l'e-mail (e confermarlo).
È inoltre necessario indicare su su quale computer si verifica il problema (è possibile scegliere tra PC, MAC, Chromebook, iPhone, iPad o Android, tra gli altri).
Scegliere l'aiuto corretto category
Quando si contatta l'assistenza Roblox, è necessario selezionare anche le categorie di aiuto dall'elenco disponibile. Ad esempio, le più comuni sono quelle relative a problemi di fatturazione e pagamento, hack, ecc. Eccone alcuni:
- Guida alla guida
- Concorsi ed eventi
- Account violato
- Segnalazione di bug
- Rapporto di vulnerabilità
- Programma di scambio di sviluppatori
- Acquisto con Robux
- Eliminazione di un account
- Legge sul copyright
In questo caso, è necessario scegliere l'aiuto corretto category per ottenere una soluzione rapida. In caso contrario, i professionisti impiegheranno un tempo ragionevole per guidarvi verso l'alternativa più adatta.
Inoltre, quando si sceglie l'aiuto appropriato category, viene presentata un'altra opzione per selezionare il problema più preciso.
Ad esempio, se si sceglie "Supporto" nell'elenco a discesa, si avrà la possibilità di scegliere tra queste alternative:
- Complicazioni nell'installazione dell'applicazione
- Non è possibile partecipare all'esperienza
- Roblox si blocca
L'idea è quella di selezionare con precisione il conflitto. Poi, potete descriverlo nella sezione "Descrizione del problema".
Successivamente, premere "Continua" e attendere una risposta via e-mail. Questa operazione può richiedere alcune ore o giorni, a seconda delle richieste ricevute.
Articoli di aiuto su Roblox
Un'altra alternativa utile è rappresentata dagli articoli di supporto. Non si tratta di un'alternativa diretta contatto con l'assistenza Robloxma è un modo per cercare di risolvere il problema.
- Vai direttamente a la sezione di aiuto. Una volta fatto, utilizzate il motore di ricerca per scrivere la difficoltà che state incontrando e tentate la fortuna.
- Potete anche andare a questo link, che appare con informazioni generali. L'idea è che possiate trovare l'articolo di aiuto che vi è utile.
- Dopo aver scritto il problema, è necessario attendere che gli articoli correlati appaiano in basso. E se si desidera scegliere un problema specifico, è possibile fare clic su qualsiasi opzione generale.
Ad esempio, da Insiderbits, abbiamo capito che tra le alternative trovate possono comparire opzioni relative alla sicurezza, all'account, al gioco, ecc. In particolare, queste sono le più comuni:
- Conto. Si tratta di conoscere tutti gli aiuti necessari per accedere al proprio account o per eseguire altre procedure.
- Pagamenti, carte regalo e abbonamenti. Qui troverete domande sui servizi Premium e su opzioni simili.
- Genitori, sicurezza e moderazione. Qui troverete le risposte alle domande sulle regole della comunità e sulla sicurezza degli utenti.
- Tecnologia. Questa è una sezione relativa agli errori generali che il sistema presenta.
- Giocare su Roblox. Qui si trovano le risposte sulle funzionalità dell'applicazione.
- Creare su Roblox. Se avete domande sulla creazione di nuove esperienze o sulla vendita di oggetti, questa è la sezione da visitare.
- Social Media e Merchandising. Qui troverete risposte sugli eventi e sulle comunità di utenti di Roblox.
- Il tuo Avatar. Qui è possibile saperne di più sulla personalizzazione del profilo di gioco e della figura rappresentativa.
Inoltre, se scorrete un po' più in basso nella sezione Aiuto, potete trovare alcuni articoli promossi che potrebbero esservi utili. Ad esempio, questi articoli riguardano solitamente la protezione dell'account, il riscatto e l'utilizzo della carta regalo, ecc.
Qual è il numero 1800 di Roblox?
La piattaforma non dispone di un numero 1800 a cui rivolgersi per chiedere aiuto. È invece possibile andare sul sito ufficiale e cliccare su "Contatti" per utilizzare le domande frequenti o inviare un modulo.
Come faccio a parlare con qualcuno su Roblox?
In questo caso, è sufficiente compilare il modello di comunicazione con i dati richiesti, tra cui la vostra e-mail. Successivamente, è necessario attendere un periodo di tempo ragionevole per ricevere una risposta da un professionista.
Roblox risponde alle e-mail di supporto?
Sì, risponde a questo tipo di e-mail. Tuttavia, è necessario seguire i passaggi per ricevere l'aiuto desiderato al momento giusto.
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Dove posso scaricare la domanda?
L'applicazione può essere trovata e scaricata direttamente da questo link. È disponibile anche nell'App Store ufficiale.
In breve, Roblox è un'applicazione di intrattenimento che permette di creare giochi, ma è necessario sapere come contattare l'assistenza Roblox in caso di problemi.
Se volete saperne di più su altre applicazioni, vi invitiamo a visitare il sito Gioca a Pokémon su iPhone o altri articoli di interesse.
