Vi è capitato di accorgervi un giorno che lo schermo del vostro iPhone agisce da solo? Lo schermo del nostro smartphone è un componente essenziale del dispositivo, poiché ci permette di maneggiarlo e interagire con esso. Quando si blocca o si aziona da solo, può essere più fastidioso che se non funzionasse.
Alcune applicazioni si aprono da sole? Avete notato che le icone cambiano posizione come se un fantasma le stesse spostando? Non preoccupatevi: il vostro telefono non è posseduto e non siete l'unico utente a cui è successo; si tratta di una tipica Tocco del fantasma caso.
In questo articolo esamineremo i tasti in modo da poter diagnosticare con precisione la causa del problema e imparare a riparare il "fantomatico" e fastidioso guasto.
Eliminare Ghost Touch riavviando il dispositivo
Quando lo schermo del nostro iPhone esegue azioni senza che noi lo abbiamo toccato, la prima cosa da fare è riavviarlo. Questa azione può essere la soluzione se si tratta di un problema software minore, come il malfunzionamento di un'applicazione o di un processo.
Un altro passo da fare per eliminarlo è pulire lo schermo. Utilizzare un panno morbido, preferibilmente in microfibra, per rimuovere polvere e sporcizia; il Ghost Touch è probabilmente una reazione alla sporcizia presente sullo schermo.
Affinché questa azione sia più efficace, è necessario tenere le mani pulite e asciutte. Ricordate che le proprietà naturali di conduzione della pelle permettono ai moderni touch screen di funzionare. Pertanto, le mani devono essere prive di sostanze che alterino queste proprietà.
State utilizzando un accessorio o un caricabatterie non certificato da Apple? Potrebbe trattarsi di un cavo di ricarica di un altro produttore o di un altro accessorio che, collegato alla porta Lightning, può generare uno strano comportamento sullo schermo. Scollegare l'accessorio e verificare che il problema sia risolto.
Controllare le impostazioni di accessibilità
Questa impostazione è essenziale da rivedere perché può modificare il modo in cui lo schermo risponde al tocco. È possibile che si sia inavvertitamente modificata la durata dei tocchi, che si siano attivati gli adattamenti al tocco, AssistiveTouch o la funzione che registra i tocchi sul telefono. Per eliminare queste opzioni, procedere come segue:
- Accedere all'opzione "impostazioni" sull'iPhone
- Premete "Accessibilità".
- Premere "Toccare".
A questo punto, verificare se "AssistiveTouch" è attivato, in quanto potrebbe causare un comportamento diverso del dispositivo quando si tocca lo schermo. Per disattivarlo, premere e far scorrere il pulsante in modo che sia spento.
Supponiamo che l'opzione "Alloggi tattili" sia attivata. In questo caso, è probabile che il dispositivo ignori ripetutamente i vostri tocchi, oppure che manteniate la pressione sullo schermo più a lungo perché il vostro tocco sia pratico. Per disattivarla è sufficiente premere il tasto e disabilitarla.
Supponiamo che sia stato attivato il "Back Tap". In questo caso, il dispositivo moltiplicherà il vostro tocco per due o tre sul retro dell'iPhone per eseguire azioni come l'attivazione di Siri, la modifica del volume o l'apertura di un'app. Premete e scegliete "nessuno" per i tocchi tripli o doppi.
Controllare se il software e le applicazioni sono aggiornati
Un'altra possibile soluzione per Ghost Touch sull'iPhone è l'aggiornamento di iOS se non si dispone dell'ultima versione. Se il sistema è obsoleto, possono sorgere problemi di compatibilità. D'altra parte, Apple di solito corregge gli errori rilevati in ogni aggiornamento; se il "tocco" ha a che fare con voi, sarà risolto.
Avete bisogno di aggiornare il sistema operativo del vostro iPhone da molto tempo? Allora andate su "Impostazioni", poi su "Generali" e infine su "Aggiornamento software". Se sono disponibili aggiornamenti, procedete immediatamente all'aggiornamento. Un altro aspetto da tenere presente è l'aggiornamento delle applicazioni.
Se si dispone di una o più app obsolete, ciò potrebbe causare uno strano comportamento sul dispositivo. È matematico: se le app non si aggiornano automaticamente, è possibile che più app siano in attesa di essere installate.
Per effettuare questo controllo, accedere all'App Store, premere l'icona che indica il proprio profilo e scorrere fino alla sezione "aggiornamenti disponibili". Se ci sono, bisogna premere il pulsante "aggiorna" nell'angolo in alto a sinistra; saranno tutti aggiornati. Non è stato aggiornato il Tocco del fantasma scomparso?
Ripristinare le impostazioni predefinite dell'iPhone
Tocco del fantasma potrebbe anche essere dovuto a un'impostazione personalizzata dell'utente. Per escludere questa possibilità, ripristinate le impostazioni predefinite dell'iPhone. Ricordate che questa azione non equivale al ripristino delle impostazioni di fabbrica originali.
In questo caso, si riportano le impostazioni di Apple ai valori originali, il che influisce sul funzionamento della tastiera e della schermata iniziale. Per eseguire l'azione, andate su "Impostazioni", "Generali", "Ripristina iPhone" o "Ripristina tutte le impostazioni".
L'altro tipo di ripristino che è possibile eseguire prima di richiedere un servizio tecnico specializzato è il ripristino di fabbrica. Si tratta di un ripristino del dispositivo dopo la cancellazione completa delle informazioni. Questa azione consente di escludere i problemi che potrebbero generare il problema. Tocco del fantasma.
Ricordate che questa azione comporta la ripartenza da zero del telefono. Affinché tutto vada per il meglio, si consiglia di eseguire una copia di backup per preservare i dati preziosi. Da InsiderbitsVogliamo risolvere i vostri problemi, quindi vi diamo i migliori consigli.
Contattare l'assistenza specializzata di Apple
Se il fastidioso tocco fantasma persiste dopo aver provato tutte le soluzioni sopra descritte, contattate l'assistenza Apple per la sostituzione dello schermo. La sostituzione probabilmente non costerà nulla, a seconda della garanzia e del modello del dispositivo.
Ad esempio, l'iPhone X è uno dei modelli che presentano problemi di Ghost Touch. Se si possiede questo modello, è possibile richiedere la sostituzione gratuita dello schermo a patto che lo si faccia entro tre anni dall'acquisto.
La sostituzione gratuita si applica anche a chi ha acquistato un iPhone 11 prodotto tra novembre 2019 e maggio 2020. Per verificare se il vostro dispositivo ha i requisiti per la sostituzione gratuita dello schermo, visitate la sezione del supporto clienti del sito web di Apple.
Ricordate che potete richiedere assistenza direttamente ad Apple, recarvi presso un fornitore autorizzato dell'azienda o presso un Apple Store per ricevere assistenza specializzata.
È arrivato il momento di risolvere il fastidioso Ghost Touch sul vostro iPhone!
Tocco del fantasma può essere un problema piuttosto fastidioso, poiché influisce sul normale funzionamento del nostro dispositivo senza alcun motivo apparente. Pertanto, l'idea è quella di iniziare una serie di azioni passo dopo passo per escludere che non si tratti di un problema software che può essere risolto, ad esempio, con un riavvio.
Siamo certi che questa serie di azioni vi aiuterà a risolvere il problema del tocco fantasma sul vostro iPhone. A Insiderbitsvogliamo offrirvi le migliori informazioni, applicazioni, tutorial e consigli preziosi per permettervi di sfruttare al meglio il vostro smartphone e le sue applicazioni.
