A Insiderbits, vi presentiamo SoundHound, uno dei più recenti Voice AI Soluzioni. Si tratta di una piattaforma di intelligenza artificiale vocale responsabile dell'elaborazione simultanea del parlato e dell'interpretazione del significato.
Con esso è possibile sapere cosa si vuole, aggiungere domande di approfondimento e ottenere risposte rapide, precise e aggiornate. Si integra facilmente con un gran numero di domini di conoscenza di SoundHound. Vi invitiamo a leggere questo post se volete saperne di più su questo modello all'avanguardia.
SoundHound - 100% delle chiamate ricevute con questa AI
SoundHound è uno dei più avanzati soluzioni di intelligenza artificiale vocale in questa era tecnologica. Si tratta di una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale conversazionale con tecnologia brevettata. Offre esperienze vocali personalizzate con una completa trasparenza dei dati.
Con esso, i giorni dei risultati deludenti sul web sono finiti. Avrete la velocità e la precisione della ricerca utilizzando solo la vostra voce naturale e riceverete risposte dettagliate e competenti. Senza dubbio, questo rende l'esperienza di conversazione più ricca. Attraverso di essi, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
- Trascrive il parlato in testo e lo riconverte in parlato in un unico passaggio, fornendo risultati più rapidi e accurati.
- Affronta più domande e filtra i risultati simultaneamente.
Infine, ha un'interazione dinamica con un'interfaccia multimodale che gli permette di capire l'utente in tempo reale. Dispone inoltre di un feedback audiovisivo istantaneo e della possibilità di modificare o aggiornare le richieste tramite voce e touch screen.
SoundHound per le industrie
Sempre più aziende adottano sistemi di intelligenza artificiale per automatizzare le risposte. Senza dubbio, l'elaborazione intelligente delle voci umane è diventata essenziale per le industrie. SoundHound è tra questi:
Ristoranti
L'intelligenza artificiale è alla base di molti sistemi che alimentano i ristoranti. Può soddisfare la voglia dei vostri ospiti di ordinare cibo in modo veloce, comodo e amichevole. Con questo strumento è possibile fare quanto segue:
- Costruite un assistente vocale personalizzato che gestisce 100% delle vostre telefonate. Include il menu, la posizione, la consegna, i luoghi e il tempo di attesa, tra le altre cose.
- Ottimizzare i processi e offrire esperienze di ordinazione vocale in ristoranti efficienti.
- Fornite soluzioni di automazione multicanale al telefono, self-service e altro ancora.
- Eliminate il segnale di occupato, rispondete alle domande, prendete gli ordini contemporaneamente, elaborateli ed effettuate i pagamenti senza problemi attraverso il vostro sistema POS.
Inoltre, riduce il tempo e le risorse necessarie per assumere, formare e inserire continuamente il personale. SoundHound è come avere un membro del personale fisso, sempre in servizio e pronto a rispondere alle chiamate.
Automotive
Questo assistente vocale offre soluzioni anche al settore automobilistico. Offre esperienze ottimali in auto e opportunità di monetizzazione per gli OEM. Tra le sue caratteristiche più importanti ci sono:
- Integrazione delle sue capacità di IA generativa e decine di domini di conoscenza consentono di ottenere dati in tempo reale come lo stato dei voli, il meteo, lo sport e le azioni.
- Accesso immediato e a mani libere al manuale dell'auto, consentendo di accedere all'auto senza fermarsi.
- L'assicurazione è a mani libere. Permette di tenere le mani sul volante, gli occhi sulla strada e le orecchie concentrate su ciò che sta accadendo, riducendo le distrazioni.
- Richieste complesse e conversazioni di follow-up. Ha una tecnologia brevettata che combina i processi di riconoscimento vocale automatico (ASR) e di comprensione del linguaggio naturale (NLU). Il suo scopo è quello di ottenere risposte più rapide, più precise e più colloquiali, come se si stesse parlando con un essere umano.
- Edge ibrido sempre attivo con connettività cloud, soluzioni integrate collegate al cloud e un arbitrato attivo che offre risposte immediate indipendentemente dalla fonte dei dati.
Infine, offre un'esperienza vocale oltre il comando di base e controllo. È più colloquiale e più veloce, aggiungendo valore e opportunità di guadagno.
Dispositivi intelligenti
Con SoundHoundÈ possibile abilitare la voce su qualsiasi dispositivo, con o senza connettività cloud. Potrete mantenere le connessioni con i clienti e la trasparenza dei dati senza sacrificare il branding, la potenza di elaborazione o la privacy.
Aumenterete il valore dei vostri prodotti e otterrete più opzioni e flessibilità grazie all'ampia gamma di soluzioni di connettività. Inoltre, potrete soddisfare la richiesta di comodità a mani libere dei vostri clienti. È adattabile ai seguenti dispositivi:
- TV
- Termostati
- Altoparlanti
- Controlli remoti
- Accessori
- Telecamere di sicurezza
- Lampade e interruttori della luce
Offre anche specchi e accessori per il bagno. Le sue soluzioni di connettività consentono di aggiungere un'interfaccia vocale veloce e affidabile.
Ospitalità
Recenti studi hanno dimostrato che una percentuale considerevole di turisti è favorevole all'implementazione dell'intelligenza artificiale nell'ospitalità, che migliorerebbe in modo significativo l'esperienza del cliente.
L'intelligenza artificiale offrirà al vostro settore diversi vantaggi, come la velocità e la precisione. Permette di combinare la comodità dei controlli vocali in camera con l'accesso continuo ai servizi per gli ospiti. Creerete un'esperienza alberghiera unica, di marca e moderna. Vi permetterà di:
- Reinventare l'esperienza degli ospiti.
- Aumentare la produttività dei dipendenti.
- Creare upsell e cross-sell.
- Migliorare i servizi di accoglienza.
- Riduzione dei costi del personale grazie all'abilitazione vocale delle attività alberghiere quotidiane.
- Parlare la loro lingua.
Comunicate le vostre politiche di raccolta dei dati per migliorare il servizio e garantire la privacy. Disponete di un assistente vocale per il servizio in camera.
Centri di contatto
SoundHound. Con la trascrizione assistita da agenti in tempo reale, migliorerete la produttività degli agenti e l'accuratezza del servizio. Ha le seguenti caratteristiche:
- Opzioni di menu conversazionali. Vi permette di fare le domande che volete e di essere capiti. Le sue risposte sono rapide e precise.
- Assistenza agli agenti. Offriamo un servizio senza attriti e risolviamo rapidamente le vostre esigenze, mettendovi immediatamente in contatto con l'agente giusto.
- Costi inferiori. Potrete ridurre i costi dei contact center grazie a un assistente vocale che gestisce in modo rapido ed efficiente le domande di routine.
Infine, è ottimizzato per l'ambiente telefonico. Dispone di filtri ambientali e di tecnologie che migliorano le prestazioni dell'assistente vocale. Include un rilevamento e un aumento della voce più ampi, test rigorosi e set di dati personalizzati. Crea anche esperienze ottimali per i call center.
Altre soluzioni
SoundHound consente di attivare qualsiasi cosa con la voce. Ciò include navi da crociera, ambienti di vendita al dettaglio, impianti di produzione e applicazioni mobili. Lo spiegheremo meglio nei prossimi paragrafi.
- Banche e finanze. Rafforzare le connessioni con i clienti. Permette di aumentare il coinvolgimento degli utenti, sbloccare il valore dei prodotti e offrire un'esperienza omnicanale ai clienti. Crea connessioni significative con i clienti, offre esperienze bancarie self-service migliorate e mantiene il controllo dei dati sensibili.
- Commercio al dettaglio. Dispone di strumenti di produttività per i dipendenti abilitati alla voce. Aiuta a migliorare il servizio clienti e l'efficienza grazie agli strumenti di produttività a comando vocale. Consente ai lavoratori di trovare l'inventario, controllare i prezzi e programmare le consegne in modo rapido.
Finally, we have giochi d'azzardo. Permettono di interagire con i giochi usando solo la voce. Utilizzano modelli acustici avanzati e tecnologie vocali di intelligenza artificiale con cancellazione del rumore.
SoundHound è riconosciuto da marchi leader
I creatori di SoundHound hanno trascorso oltre un decennio a costruire una rivoluzionaria piattaforma di intelligenza artificiale vocale. L'hanno perfezionata fino a comprendere il parlato e a rispondere. Marchi leader come Hyundai, Vizio, Oracle, LG, Jeep e Samsung la certificano.
Non sarà più necessario eseguire scomode query di ricerca. Dovrete parlare con il SoundHound assistente vocale, e avrete la soluzione ai vostri problemi. E se volete saperne di più sull'intelligenza artificiale, vi invitiamo a partecipare a corso gratuito sull'intelligenza artificiale: iscriviti oggi.
