Au Idées d'initiés, nous vous présentons SoundHoundL'un des plus récents projets de Voice AI Solutions. Il s'agit d'une plateforme d'intelligence artificielle vocale chargée de traiter simultanément la parole et d'en interpréter le sens.
Il vous permet de savoir ce que vous voulez, d'ajouter des questions de suivi et d'obtenir des réponses rapides, précises et actualisées. Il s'intègre facilement à un grand nombre de domaines de connaissances SoundHound. Nous vous invitons à lire cet article si vous souhaitez en savoir plus sur ce modèle d'avant-garde.
SoundHound - 100% de vos appels sont pris avec cette IA
SoundHound est l'un des projets les plus novateurs de l'Union européenne. Solutions d'IA vocale dans cette ère technologique. Il s'agit d'une plateforme d'IA conversationnelle avancée qui dispose d'une technologie brevetée. Elle offre des expériences vocales conversationnelles personnalisées avec une transparence totale des données.
Avec lui, l'époque des résultats décevants sur le web est révolue. Vous bénéficiez de la rapidité et de la précision d'une recherche effectuée uniquement à l'aide de votre voix naturelle et recevez des réponses détaillées et pertinentes. Il s'agit sans aucun doute de l'expérience de conversation la plus riche qui soit. Grâce à eux, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Il transcrit la parole en texte et la reconvertit en parole en une seule étape, ce qui permet d'obtenir des résultats plus rapides et plus précis.
- Il permet de répondre à plusieurs questions et de filtrer les résultats simultanément.
Enfin, il dispose d'une interaction dynamique avec une interface multimodale qui lui permet de vous comprendre en temps réel. Il offre également un retour d'information audiovisuel instantané et la possibilité de modifier ou de mettre à jour des requêtes via la voix et l'écran tactile.
SoundHound pour les industries
De plus en plus d'entreprises adoptent des systèmes d'IA pour automatiser les réponses. Il ne fait aucun doute que le traitement intelligent des voix humaines est devenu essentiel pour les industries. SoundHound en fait partie :
Restaurants
L'IA est au cœur de nombreux systèmes qui alimentent les restaurants. Elle peut satisfaire l'appétit de vos clients pour des commandes de nourriture rapides, pratiques et conviviales. Avec cet outil, vous pouvez faire ce qui suit :
- Créez un assistant vocal personnalisé qui gère 100% de vos appels téléphoniques. Il comprend le menu, l'emplacement, la livraison, les emplacements et le temps d'attente, entre autres choses.
- Optimiser les processus et offrir des expériences de commande vocale dans des restaurants efficaces.
- Proposez des solutions d'automatisation multicanal par téléphone, en libre-service, etc.
- Éliminez le signal d'occupation, répondez aux questions, prenez les commandes simultanément, traitez-les et effectuez les paiements sans problème par le biais de votre système POS.
Il réduit également le temps et les ressources nécessaires à l'embauche, à la formation et à l'intégration continue du personnel. SoundHound C'est comme avoir un membre permanent du personnel qui est toujours de service et prêt à répondre aux appels.
Automobile
Cet assistant vocal offre également des solutions au secteur automobile. Il offre des expériences optimales à bord des véhicules et des possibilités de monétisation pour les équipementiers. Voici quelques-unes de ses caractéristiques les plus remarquables :
- Intégrations de ses capacités d'IA générative et des dizaines de domaines de connaissance vous permettent d'obtenir des données en temps réel telles que le statut des vols, la météo, les sports et les actions.
- Accès instantané et mains libres au manuel de la voiture, vous permettant d'accéder à votre voiture sans vous arrêter.
- L'assurance a les mains libres. Il vous permet de garder les mains sur le volant, les yeux sur la route et les oreilles concentrées sur ce qui se passe, réduisant ainsi les distractions.
- Questions complexes et conversations de suivi. Il s'agit d'une technologie brevetée qui combine les processus de reconnaissance automatique de la parole (ASR) et de compréhension du langage naturel (NLU). Elle permet d'obtenir des réponses plus rapides, plus précises et plus conversationnelles, comme si vous parliez à un être humain.
- Toujours en périphérie hybride avec connectivité au nuageLes solutions intégrées connectées au cloud et l'arbitrage actif qui offre des réponses instantanées quelle que soit la source des données.
Enfin, il offre une expérience vocale au-delà du commandement de base et le contrôle. Il est plus conversationnel et plus rapide, ce qui ajoute de la valeur et des opportunités de revenus.
Appareils intelligents
Avec SoundHoundGrâce à l'utilisation de la voix sur Internet, vous pouvez activer la voix sur n'importe quel appareil, avec ou sans connectivité au nuage. Vous maintiendrez les connexions avec les clients et la transparence des données sans sacrifier l'image de marque, la puissance de traitement ou la confidentialité.
Vous augmenterez la valeur de vos produits et obtiendrez plus d'options et de flexibilité grâce à la large gamme de solutions de connectivité. De même, vous pouvez répondre à la demande de vos clients qui souhaitent avoir les mains libres. Il est adaptable aux appareils suivants :
- TV
- Thermostats
- Les conférenciers
- Télécommandes
- Accessoires
- Caméras de sécurité
- Lampes et interrupteurs
Elle propose également des miroirs et des accessoires de salle de bains. Ses solutions de connectivité permettent d'ajouter une interface vocale rapide et fiable.
L'hospitalité
Des études récentes ont montré qu'un pourcentage considérable de touristes est favorable à la mise en œuvre de l'intelligence artificielle dans l'hôtellerie, ce qui améliorerait considérablement l'expérience des clients.
L'IA offrira à votre secteur plusieurs avantages, tels que la rapidité et la précision. Elle vous permet de combiner la commodité des commandes vocales dans les chambres avec un accès permanent aux services aux clients. Vous créerez une expérience hôtelière unique, propre à votre marque et moderne. Elle vous permettra de :
- Réinventer l'expérience du client.
- Augmenter la productivité des employés.
- Créer des ventes incitatives et croisées.
- Améliorer les services d'accueil.
- Réduire les coûts de personnel en permettant l'exécution vocale des tâches quotidiennes de l'hôtel.
- Parler leur langue.
Communiquez vos politiques en matière de collecte de données afin d'améliorer le service et de garantir le respect de la vie privée. Disposer d'un assistant vocal pour le service en chambre.
Centres de contact
SoundHound. Grâce à la transcription en temps réel assistée par l'agent, vous améliorez la productivité de l'agent et la précision du service. Il présente les caractéristiques suivantes
- Options de menu conversationnel. Il vous permet de poser les questions que vous souhaitez et d'être compris. Ses réponses sont rapides et précises.
- Assistance aux agents. Offrir un service sans friction et répondre rapidement à vos besoins, en vous mettant immédiatement en relation avec l'agent adéquat.
- Réduction des coûts. Vous réduirez les coûts de votre centre de contact grâce à un assistant vocal qui traite rapidement et efficacement les demandes courantes.
Enfin, il est optimisé pour l'environnement téléphonique. Il dispose de filtres environnementaux et de technologies qui améliorent les performances de l'assistant vocal. Il comprend une détection et une augmentation plus larges de la voix, des tests rigoureux et des ensembles de données personnalisés. Il permet même de créer des expériences optimales dans les centres d'appels.
Plus de solutions
SoundHound vous permet de tout activer par la voix. Cela comprend les bateaux de croisière, les environnements de vente au détail, les usines de fabrication et les applications mobiles. Nous l'expliquerons plus en détail dans les paragraphes suivants.
- Banque et finances. Renforcer les liens avec les clients. Il vous permet d'accroître l'engagement des utilisateurs, de débloquer la valeur des produits et d'offrir une expérience client omnicanale. Créez des liens significatifs avec vos clients, offrez des expériences bancaires en libre-service améliorées et gardez le contrôle des données sensibles.
- Commerce de détail. Il dispose d'outils de productivité à commande vocale pour les employés. Il vous aide à améliorer le service à la clientèle et l'efficacité grâce à des outils de productivité à commande vocale. Il permet à vos employés de trouver les stocks, de vérifier les prix et de planifier les livraisons rapidement.
Enfin, nous avons jeux de hasard. Ils permettent d'interagir avec les jeux en utilisant uniquement la voix. Ils utilisent des modèles acoustiques avancés et des technologies vocales d'intelligence artificielle avec annulation du bruit.
SoundHound reconnu par les plus grandes marques
Les créateurs de SoundHound ont passé plus d'une décennie à mettre au point une plateforme d'IA vocale révolutionnaire. Ils l'ont perfectionnée jusqu'à ce qu'elle puisse comprendre la parole et y répondre. De grandes marques telles que Hyundai, Vizio, Oracle, LG, Jeep et Samsung la certifient.
Vous n'aurez plus besoin d'effectuer des recherches inconfortables. Vous devez vous adresser à l SoundHound et vous aurez la solution à vos problèmes. Et si vous voulez en savoir plus sur l'IA, nous vous invitons à prendre une cours gratuit sur l'intelligence artificielle : inscrivez-vous dès aujourd'hui.
