AliExpress est une plateforme chinoise de commerce électronique qui propose une large gamme de produits d'entreprises chinoises. Il s'agit d'un site web qui regroupe de nombreux petits producteurs qui vendent des articles de toutes sortes, des vêtements à l'électronique, des accessoires aux articles de sport, et bien d'autres choses encore.
AliExpress fonctionne comme toutes les autres plateformes généralistes de vente de produits en ligne. Le site classe tous les articles dans différentes catégories afin d'aider le client à naviguer facilement sur la plateforme.
Dans cet article, InsiderBits vous fournira un guide complet sur la façon de faire des achats sur AliExpress.
Nous aborderons tous les sujets, de la création d'un compte à la réalisation de votre premier achat. Que vous soyez un acheteur expérimenté ou que vous achetiez pour la première fois, ce guide vous aidera à naviguer sur la plateforme et à faire vos achats sur AliExpress en toute simplicité.
Créer un compte sur AliExpress - Étape par étape
- Visitez le site web AliExpress en tapant https://www.aliexpress.com/ dans la barre d'adresse de votre navigateur web et en appuyant sur la touche "Entrée" du clavier.
- Passez votre souris sur l'option "Compte" située dans le coin supérieur droit du menu de navigation de l'en-tête et cliquez sur le bouton "S'inscrire".
- Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, une petite fenêtre s'affiche, vous demandant de créer un compte. Vous devez choisir votre lieu de résidence, ajouter votre adresse électronique et définir votre mot de passe.
- Une fois cette opération effectuée, vous recevrez un e-mail de vérification de la part d'AliExpress contenant un code de vérification à 4 chiffres que vous devrez vérifier.
- Cliquez sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit du menu de navigation de l'en-tête et entrez votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter.
Comment faire des achats sur AliExpress pour la première fois - étape par étape
- Connectez-vous à votre compte AliExpress en cliquant sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit du menu de navigation de l'en-tête et en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe.
- Parcourez le site web et trouvez l'article que vous souhaitez acheter. Cliquez sur l'article pour en voir les détails, notamment le prix, les options d'expédition et les informations sur le vendeur.
- Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour ajouter l'article à votre panier.
- Si vous souhaitez acheter d'autres articles, répétez les étapes 2 et 3 jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les articles que vous souhaitiez acheter à votre panier.
- Une fois que vous avez ajouté tous les articles que vous souhaitez acheter à votre panier, cliquez sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit du menu de navigation de l'en-tête.
- Examinez les articles de votre panier. Vous pouvez supprimer des articles ou modifier la quantité d'articles dans votre panier si nécessaire.
- Cliquez sur le bouton "Acheter maintenant" pour passer à la caisse.
- Saisissez votre adresse de livraison et sélectionnez votre mode d'expédition. Vous pouvez également laisser un message au vendeur si vous avez des demandes particulières.
- Choisissez votre mode de paiement et saisissez vos coordonnées de paiement. Vous pouvez également appliquer à votre commande les bons de réduction ou les remises disponibles, si vous en avez.
- Vérifiez les détails de votre commande, y compris le prix total, et cliquez sur le bouton "Passer la commande" pour terminer votre achat.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'AliExpress contenant les détails de votre commande.
Comment acheter sur AliExpress - FAQ
AliExpress est-elle une plateforme fiable pour les achats en ligne ?
AliExpress est une plateforme fiable pour les achats en ligne, mais il est important de comprendre qu'elle est différente des autres plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon ou eBay. Il s'agit d'une plateforme bon marché, il ne faut donc pas s'attendre à une marchandise et à un service de premier ordre.
Toutefois, AliExpress offre une série de garanties fournies par les vendeurs, notamment la livraison dans les délais, le remboursement intégral si le produit n'est pas reçu dans le délai de livraison garanti et le retour de tout produit dans un entrepôt situé dans votre pays.
Existe-t-il des coupons ou des remises pour les nouveaux utilisateurs sur AliExpress ?
Oui, AliExpress offre des coupons et des bonus aux nouveaux utilisateurs. Vous pouvez obtenir un coupon pour nouveau client en vous inscrivant directement sur le site web d'AliExpress ou dans l'application. Vous pouvez également obtenir des coupons pour la personne qui vous a invité lorsque vous vous inscrivez en utilisant un lien d'invitation.
Combien de temps faut-il à AliExpress pour livrer ma commande ?
Le délai de livraison des commandes AliExpress varie en fonction du mode d'expédition choisi et de votre lieu de résidence.
Le délai de livraison standard est généralement de 15 à 45 jours, tandis que le délai de livraison express est de 3 à 15 jours. Il est important de noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs tels que le dédouanement, les conditions météorologiques et les jours fériés.
Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas à temps ?
Si votre commande n'arrive pas à temps, vous pouvez contacter le vendeur pour vous enquérir de l'état de votre commande. Si le vendeur ne répond pas ou si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez ouvrir un litige avec AliExpress.
AliExpress propose un programme de protection des acheteurs qui garantit un remboursement intégral si le produit n'est pas reçu dans le délai de livraison garanti.
Quelle est la politique de remboursement d'AliExpress ?
La politique de remboursement d'AliExpress varie en fonction de la raison du remboursement. Si le produit n'est pas conforme à la description ou s'il est défectueux, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 15 jours suivant la réception du produit.
Si vous changez d'avis ou si le produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la réception du produit, mais les frais de retour seront à votre charge.
Il est important de noter que la politique de remboursement d'AliExpress est soumise à la politique de remboursement du vendeur, il est donc important de vérifier la politique de remboursement du vendeur avant d'effectuer un achat.
Comment demander un remboursement sur AliExpress ?
Pour demander un remboursement sur AliExpress, rendez-vous sur la page des détails de votre commande et cliquez sur le bouton "Ouvrir un litige". Suivez les instructions pour fournir des preuves et expliquer la raison de la demande de remboursement.
Le vendeur aura la possibilité de répondre à votre litige et AliExpress se chargera de la médiation afin de trouver une solution. Si le litige est résolu en votre faveur, vous recevrez un remboursement.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement sur AliExpress ?
Le délai de remboursement sur AliExpress dépend du mode de paiement utilisé.
Votre remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables si vous avez payé avec une carte de crédit. En revanche, il sera traité dans un délai de 3 à 20 jours ouvrables si vous avez payé avec une carte de débit ou PayPal.
Il est important de noter que le remboursement peut prendre plus de temps à apparaître sur votre compte en fonction du délai de traitement de votre banque.
Comment acheter sur AliExpress - Conclusion
En conclusion, acheter sur AliExpress peut être un excellent moyen de trouver des produits abordables provenant du monde entier.
Cependant, il est important de garder à l'esprit qu'AliExpress est différent des autres plateformes de commerce électronique et qu'il faut faire preuve de prudence et de recherche pour garantir une expérience d'achat sûre et réussie.
En suivant les conseils et les lignes directrices fournis dans cet article, vous pourrez créer un compte, effectuer votre premier achat et naviguer facilement sur la plateforme. N'oubliez pas de choisir des vendeurs réputés, de consulter les avis sur les produits et de vous renseigner sur les délais de livraison et les politiques de remboursement.
En gardant ces précautions à l'esprit, vous pouvez profiter des avantages des achats sur AliExpress et trouver de bonnes affaires sur une large gamme de produits.
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